to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol firması doğum günü indirimimi mesaj atmadı. Diğer indirimleri düzenli şekilde mesaj atarken, doğum günü indirimini de atmadı. İndirim kodumu tanımlamadı. Mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim; bana yapılan bu muamele çok ağıma gitti. Çok hevesle o günü beklemiştim. Doğum günümden iki gün sonra gittim. “Hakkınız bitti, geçen haftadan başladı” dediler, ama bilgi vermediniz. Sorunu çözmediler.
İpekyol’un uzun yıllardır daimi müşterisiyim ve her sene doğum günümde tanımlanan doğum günü indirimimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak bu sene hesabıma hiçbir doğum günü indirimi kodu tanımlanmadı. Konu ile ilgili online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yapabilecekleri hiçbir şey...
İpekyol doğum günü indirim kodu mesajı gelmedi. Her yıl gelirdi. Dün doğum günümdü gelmedi. Geçen yıl da bu şekilde sorun yaşamıştım. O da şikayetlerim arasında mevcuttur. Lütfen indirim kodumu gönderin. Sistem neden otomatik olarak göndermiyor. Anlamış değilim. Her sene biz mi isteyeceğiz indirim k...
İpekyol doğum günü indirimimi tanımlamadı. Mağazadan bir hafta daha bekleyin, tanımlarlar dediler. Aradım, süreniz geçmiş. Yardımcı olamayız diyorlar. Yılda bir kez indirim veriyorsunuz, indirimi tanımlamıyor sonra süreniz geçmiş diyorsunuz. Bu firmanın bu şekilde davranması hiç yakışmadı.
İpekyol doğum günü indirimi mesajı gelmedi bugün müşteri hizmetleriyle konuştuğumda doğum günü haftamın geçtiğini o yüzden tanımlanamayacağı söylendi. Mesaj gelmezse nereden bileceğiz o haftayı kapsayacağını. Sürekli alışveriş yapan biri olarak bir daha ürün almayacağım
Yorumlar