İpekyol Doğum Günü İndirimi Mesajı Gelmedi

Rukiye

12 Şubat 22:53361

İpekyol firması doğum günü indirimimi mesaj atmadı. Diğer indirimleri düzenli şekilde mesaj atarken, doğum günü indirimini de atmadı. İndirim kodumu tanımlamadı. Mağazadan sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim; bana yapılan bu muamele çok ağıma gitti. Çok hevesle o günü beklemiştim. Doğum günümden iki gün sonra gittim. “Hakkınız bitti, geçen haftadan başladı” dediler, ama bilgi vermediniz. Sorunu çözmediler.

İpekyol

13 Şubat 11:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Rukiye

21 Şubat 14:38

Markadan hazır mesaj alındı, ancak indirim uygulanmadı; sorun çözülmedi ve müşteri memnuniyetsizliği arttı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İpekyol Doğum Günü İndirimi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Betül

İpekyol

26 Kasım 2025 10:491.470

İpekyol’un uzun yıllardır daimi müşterisiyim ve her sene doğum günümde tanımlanan doğum günü indirimimi sorunsuz bir şek...ilde kullanıyordum. Ancak bu sene hesabıma hiçbir doğum günü indirimi kodu tanımlanmadı. Konu ile ilgili online müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yapabilecekleri hiçbir şey...

1 Destek

İpekyol Doğum Günü İndirim Kodu Hayal Kırıklığı

Merve

İpekyol

31 Ocak 2025 18:472.974

İpekyol doğum günü indirim kodu mesajı gelmedi. Her yıl gelirdi. Dün doğum günümdü gelmedi. Geçen yıl da bu şekilde soru...n yaşamıştım. O da şikayetlerim arasında mevcuttur. Lütfen indirim kodumu gönderin. Sistem neden otomatik olarak göndermiyor. Anlamış değilim. Her sene biz mi isteyeceğiz indirim k...

İpekyol Doğum Günü İndirimi Tanımlanmadı

Sezen

İpekyol

21 Haziran 2023 10:171.000

İpekyol doğum günü indirimimi tanımlamadı. Mağazadan bir hafta daha bekleyin, tanımlarlar dediler. Aradım, süreniz geçmi...ş. Yardımcı olamayız diyorlar. Yılda bir kez indirim veriyorsunuz, indirimi tanımlamıyor sonra süreniz geçmiş diyorsunuz. Bu firmanın bu şekilde davranması hiç yakışmadı.

Çözüldü

Doğum Günü Kampanyası İçin İndirim Kodu Ulaşmadı, Alışveriş Yapamadım

Büşra

İpekyol

16 Eylül 2025 23:222.073

"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Doğum Günü İndirimi İletişim Sorunu

Burcu

İpekyol

31 Mart 2025 10:211.063

İpekyol doğum günü indirimi mesajı gelmedi bugün müşteri hizmetleriyle konuştuğumda doğum günü haftamın geçtiğini o yüzd...en tanımlanamayacağı söylendi. Mesaj gelmezse nereden bileceğiz o haftayı kapsayacağını. Sürekli alışveriş yapan biri olarak bir daha ürün almayacağım