to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Deri Pantolonum Kısa Sürede Pul Pul Döküldü Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Geçen sezon İpekyol’dan aldığım siyah deri pantolonu toplamda 2-3 kez giydim. Araya yaz mevsimi girdiği için bu sezon tekrar kullanmak istedim ancak pantolonun yüzeyinde pul pul dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü yalnızca yüz temizleme sütüyle nazikçe temizledim, başka bir bakım veya yıkama işlemi uygulamadım.
Herhangi bir fatura veya fişim elimde bulunmamakla birlikte, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim.
İpekyol’dan pantolonun değişimi, iadesi veya hediye kartı ile çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bekliyorum, 'yapılacak' değil 'yapılmıştır' yazılmış bilgi vermek istedim. Yıllardır online veya mağazadan alışveriş yapan sadık bir müşteriniz olarak uygun bir dönüş bekliyorum
