Fiyat Farkı Ve Ayakkabı Deformasyonu İçin Çözüm Bekliyorum

12 Eylül 2024 tarihinde Bursa Korupark İpekyol mağazasından Monogram bej serisi ayakkabı ve çanta aldım. Mağazadan ödediğim toplam tutar 12.198 TL idi. Ancak aynı ürünlerin Trendyol’daki güncel fiyatı 10.998 TL olarak görünmektedir. Arada 1.200 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştuğunu fark ettim.

Bu durumu mağaza çalışanlarıyla ve İpekyol müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşmem sonrasında Trendyol’daki satışın kapatıldığı söylendi fakat şu anda Trendyol’da satışın açık olduğunu görüyorum. Fişim elimde mevcut.

Ayrıca eve geldiğimde ayakkabının deri kısmında deformasyon olduğunu fark ettim. Bu durumu henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine iletmedim. Deformasyona dair fotoğrafım mevcut, gerekirse paylaşabilirim.

Aradaki fiyat farkının tarafıma geri ödenmesini ya da en azından bu tutarın puan olarak hesabıma tanımlanmasını ve ayakkabının deri kısmındaki deformasyon için de çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.