to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günüme Özel İndirim Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
7 Aralık doğum günüm olmasına rağmen İpekyol online sisteminde doğum günü kampanyam hesabıma tanımlanmadı. Doğum günüme özel yüzde 30 indirim kampanyasından yararlanmak isterken, hiçbir şekilde indirim görünmediği için alışverişimi bu avantajla tamamlayamadım.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ve beni aramaları için not bıraktım ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kampanyam tanımlandı ne de konu hakkında bilgilendirildim.
Doğum günüme özel yüzde 30 indirim hakkımın geriye dönük olarak tanımlanmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Tarafıma verilen bir bilgi yok
Bir çözüm sunulmadı, buradaki tüm doğum günü kampanyası şikayetlerini de belge olarak kullanarak rekabet kurumuna başvuruda bulunacağım. Sitenizde doğum gününde indirim yapılacağı söyleniyor ancak bu bildirimin aksine bir tutum söz konusu. Reklam var ortada ama gereği yapılmıyor. İlgili kuruma şikayet edeceğim.
