Şehitkamil İpek Mekik Halı Kendi Ürün Hatasını Kabul Etmiyor

Mart ya da Nisan ayında tarihi tam hatırlamıyorum. Bolu seç halı mağazasından 6 bin TL'ye aldığım halı kullanmaya başladıktan bir iki ay sonra bozulmaya başladı. Sürekli bastığımız yerler çok kötü ama basılmayan ya da az basılan yerler normal ya da az bozulma oldu. Yaklaşık bir ay önce aldığımız mağazaya gidip sorunu ilettik fotoğraflarını ve videosunu gösterdik. Bize halıyı getirin firmaya gönderelim dediler. Halimiz Gaziantep Şehitkamil deki ipek mekik halı firmasına gönderildi 2 hafta sonra bize hiç bilgilendirme yapılmadan bir mektupla halımız geri gönderildi. Ve bize yanlış silme ve yıkamadan kaynaklı keçeleme denildi. Ama ben halıyı hiç silmeden böyle oldu ayrıca halı hiç yıkanmadı zaten aldıktan bir ay sonra böyle oldu bu konu da ipek mekik halinin sorunlu ürününü değiştirmesini istiyorum 6 bin verdim ve daha bir ay kullanmadan bozuldu video ve fotoğrafını da ekliyorum