Kısa Sürede Tüylenen Kaşmir Bluz İçin Çözüm Sunulmadı

Nisan ayında Mall Of İstanbul İntimissimi mağazasından aldığım Kaşmir bluzu, sadece iki kez giymeme rağmen koltuk altı ve çevresinde ciddi tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve özenli kullandım. Sorunu mağazaya ilettim, ürün incelemeye gönderildi fakat kullanıcı hatası olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece iki kez giyilen ve özenle kullanılan bir bluzun bu kadar kısa sürede tüylenmesini kabul edemiyorum. Satış sırasında gösterilen ilginin, sorun yaşanınca gösterilmemesinden dolayı ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda daha duyarlı olmasını bekliyorum.