to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
29 Ocak 12:49341
22 Ocak tarihinde Intimissimi İstinyePark mağazasına giderek ürün iadesi yaptım. İade tutarı yaklaşık 2.500 TL ve ödeme banka kartı ile yapılmıştı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Durumu öğrenmek için mağazayı telefonla aradım ancak “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım ve net bir bilgi verilmedi. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirildim ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söylendi.
İade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak 2.500 TL tutarındaki ödemenin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
