New Balance 878 Model Sol Tekte Üretim Hatası Ve İade Talebi

New Balance marka 878 model spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce İzmir Optimum AVM’de yer alan mağazanızdan satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen özellikle sol tekinde ciddi bir rahatsızlık yaşamaya başladım.

Sol tekte olduğunu düşündüğüm olası bir dikiş veya üretim hatası nedeniyle ayağım sürekli sürtünmeye maruz kaldı ve kısa sürede yara, kızarıklık, tahriş ve iltihaplanma oluştu. Aynı model ayakkabının sağ tekinde hiçbir sorun yaşamazken yalnızca sol tekte bu sorunun ortaya çıkması, sol tarafta üretim, dikiş veya iç malzeme kaynaklı bir kusur olabileceği şüphesini güçlendirmektedir. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle ürünü artık kullanamaz durumdayım.

Ayağımda oluşan hasarı ve ayakkabının durumunu gösteren fotoğraflar tarafımda bulunmaktadır ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Yeni alınmış bir ayakkabının bu şekilde sağlığımı olumsuz etkilemesi ve bu denli mağduriyet yaratması benim açımdan kabul edilebilir değildir.

Ayakkabının özellikle sol tekinin dikiş, iç astar ve üretim kalitesi açısından detaylı olarak incelenmesini, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan yararlandırılmayı talep ediyorum. Öncelikli isteğim, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesidir.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim. Sorunumun çözüme kavuşturulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.