Intersport Kısa Sürede Yırtılan Nike Al8 Kadın Ayakkabısı İçin Yanlış Kullanıcı Hatası Raporu

Ankara Kentpark Intersport mağazasından 28.02.2026 fatura tarihli olarak satın aldığım Nike Al8 kadın beyaz spor ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay giyebildim. Kısa süre ve son derece titiz bir kullanım olmamasına rağmen ayakkabının file kısmında yırtık oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, kullanılan malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ayakkabıyı 15.09.2026 tarihinde Metromall mağazası üzerinden incelemeye verdim. 21.09.2026 tarihinde ise SMS ile tarafıma inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek olumsuz rapor bilgisi gönderildi. Ürünü bu kadar kısa sürede dikkatli kullanmama rağmen fileden yırtılması, ayakkabının kalite sorununa işaret etmektedir ve verilen kullanıcı hatası raporunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Intersport’tan, inceleme raporunun yeniden ve objektif bir şekilde değerlendirilmesini, ayakkabım için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.