Intersport Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Stok Tutarsızlığı

01.02.2026 tarihinde İntersport’un online sitesi üzerinden kızıma “Nike Streak Unisex Beyaz Voleybol Dizliği” satın aldım. 07.02.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, siparişimin 02.02.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm ve kızımın maçı öncesinde bu nedenle mağdur olduk.

Müşteri hizmetlerini aradığımda stok olmadığı için ya da üründe defo olduğu için iptal edilmiş olabileceği söylendi ancak net ve kesin bir gerekçe iletilmedi. Stoğu olmayan veya defolu olduğu iddia edilen bir ürünün nasıl hâlâ online satışta olduğunu sorduğumda da tatmin edici bir cevap alamadım. Ayrıca ben arayıp nedenini sorduğumda bana yüzde 15 indirim tanımlayabileceklerini söylediler, oysa benim talebim indirim değil, satın aldığım ürünün teslim edilmesiydi.

Şu an web sitesine girdiğimde aynı ürünün hâlâ satışta ve stokta göründüğünü görüyorum. Ürünü indirimli aldığımız için siparişimizin iptal edildiğini düşünüyorum. Eğer satış fiyatı bu değilse, web sitesinin fiyat ve stok takibi düzgün yapılmalıydı. Düzgün takip yapılmıyorsa, alışveriş sırasında görünen etiket fiyatı geçerli sayılmalı ve ürünüm bana gönderilmeliydi.

Intersport’un, 8314718652612305 numaralı siparişim için “Nike Streak Unisex Beyaz Voleybol Dizliği” ürününü, satın aldığım indirimli fiyattan ve gecikmeye yol açmadan tarafıma göndermesini talep ediyorum.