to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Nisan ayında internet kutusu firmasından aldığım “Evde İnternet” aboneliğimi iptal ettirdim ve modem dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sırasında ilgili formlarda imzam da bulunuyor. Ancak 22.09.2025 tarihinde tekrar arandım ve kullanmadığım internet hizmeti için yaklaşık 5000 TL ödeme yapmam istendi. Ayrıca, belge gönderdiğim iddia edilerek tarafıma asılsız ithamlarda bulunuldu; oysa herhangi bir belge göndermedim.
Aboneliğimin iptal edildiğini ve ekipmanları teslim ettiğimi telefonla müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm işlemleri İstanbul Başakşehir’de gerçekleştirdim.
Haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
2025 Mayıs ayında TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücretini havale yoluyla peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum halen elimde mevcut. Temmuz 2025’te taahhüdümü iptal ettim. Buna rağmen, modem ücretini tekrar talep ettiler ve 750 TL borç çıkarıp dosyamı hukuk bürosuna devrettiler. Defala...
05/09/2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Vodafone bayisinden 586 TL’lik ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının 2-3 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12/09/2025 olmasına rağmen halen bağlantı yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte...
21.08.2025 tarihinde, TurkNet abonesi olduğum halde, sadenet isimli firma tarafından TurkNet’ten arıyormuş gibi yanıltıcı bir şekilde arandım. Bana internet altyapımın değiştiği, modemimin değişmesi gerektiği ve çok daha hızlı bir internete geçeceğim söylenerek yanıltıldım. Sadece kimlik bilgilerim ...
Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...
Yorumlar