Kredi Başvurusu Onaylanmadı, Süreç Oyalandı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 yıl önce İnteraktif Kredi üzerinden “Mert” isimli çalışanla kredi başvurusu sürecine başladım. Kredi çıkarılacağı vaadiyle uzun süre oyalanmama rağmen hiçbir sonuç alınamadı ayrıca kredi onaylanmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
Defalarca dönüş yapılmasını talep etmeme rağmen sürekli “bekleyin, dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur edildim. İnteraktif Kredi ve bu süreçte adı geçen çalışan nedeniyle kendimi kandırılmış ve güvenimin suistimal edilmiş olduğunu düşünüyorum.
Benden alınan güven raporu ücretinin derhal iadesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi zararlarımın giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz şikayetinizin ve Güven Raporu ücret iadesi talebinizin resmi olarak inceleme sürecine alınabilmesi için (güvenliğiniz ve hesap doğrulaması gereği) sistemimiz üzerinden kayıt oluşturulması gerekmektedir. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Müşteri Deneyimi Ekibi

