Kredi Başvurumda Sürekli Oyalama Ve Sonuçsuzluk

İnteraktif Kredi üzerinden kredi başvurusu yaptım ve iki kez “güven raporu” adı altında toplam 1.000 TL ödeme yaptım. İlk başvurumda bana birkaç ay beklememi söylediler, bekledim ve tekrar başvuru yaptığımda yeniden masraf ödeyerek rapor satın aldım. Bu kez de “bankacımız inceliyor, size uygun kredi çıkması için bir borcunuzun ödemesi gerekiyor” dendi. M*** Bey ve D***** Bey ile iletişime geçtim; ancak sürekli “tatildeyim”, “buradayım” gibi bahanelerle oyalandım. Son olarak bugün mesaj attığımda öğleden sonra dönüş yapacaklarını söylediler ancak yine geri dönüş alamadım.

Yaklaşık bir ay önce tekrar başvuruda bulundum, sadece ertesi gün arandım ve sonrasında hep ben ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Herhangi bir müşteri numaram veya sözleşmem yok, müşteri hizmetlerinden de bir çözüm önerisi alamadım.

Başvurumun sonuçlanmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.