to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İnteraktif Kredi Tarafından Yapılan Haksız Para Tahsilatı ve Dönüş Yapılmaması
30/09/2025 tarihinde İnteraktif Kredi isimli firmayla kredi başvurusu için eşim ile iletişime geçtik. (Başvurumuz üzerine 0507 xxx 36 00 numaralı telefondan kendileri tarafından arandık.) Görüşme sonucunda, “kredi raporu ücreti” adı altında 499 TL talep edildi. Bu ücretin ödenmesinin ardından 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Defalarca kez firmayı aramamıza rağmen her seferinde “aciliyetinizi ileteceğim”, “sıraya alındınız”, “bilgilendirme yapılacak” gibi oyalayıcı cümlelerle geçiştirildik.
Yaşadığımız mağduriyet açıktır:
Normalde 30 TL değerinde olan kredi raporunu bahane ederek bizden 499 TL alınmıştır. Bu durum tamamen güven suistimali ve insanların mecburiyetinden faydalanarak umut ticareti yapmak anlamına gelmektedir.
Firmadan beklentim nettir:
Ya bu ücret karşılığında vaat edilen hizmet (kredi sonucu) yerine getirilmelidir,
ya da alınan 499 TL tutarındaki ücret derhal iade edilmelidir.
Aksi takdirde yalnızca Şikayetvar’a değil, aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yapacağımı, ayrıca bu durumu sosyal medyada kamuoyu ile paylaşacağımı bildiririm.
Konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İnteraktifkredi müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Kredi başvurusu yaptığımda bana yalnızca kredi risk raporu sunuldu ve müşteri temsilcilerinin tavırları oldukça ters ve ilgisizdi. Ücret iadesi yapılmadı, kredi başvurum da gerçekleşmedi. Müşteri temsilcisi sadece zaten bildiğim şeyleri tek...
İnteraktif Kredi üzerinden 15 Temmuz tarihinde dijital ortamda kredi raporu almak için 399 TL ödeme yaptım. Raporun hazırlanmasının ardından tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirme sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...
22.10.2025 tarihinde interaktif Kredi adlı aracı kuruluşun kredi güven raporu hizmeti için kredi kartımla 499 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma yalnızca otomatik bir yazılı rapor gönderildi ve en kısa sürede aranacağım belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım...
İnteraktif Kredi üzerinden kredi başvurusu yaptım ve iki kez “güven raporu” adı altında toplam 1.000 TL ödeme yaptım. İlk başvurumda bana birkaç ay beklememi söylediler, bekledim ve tekrar başvuru yaptığımda yeniden masraf ödeyerek rapor satın aldım. Bu kez de “bankacımız inceliyor, size uygun kredi...
Yorumlar