Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Institut Esthederm Orijinal Olmayan Ve Ambalajsız Gönderilen Ürün İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
26 Eylül 2025 15:59
2.373

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım.

Sipariş numaram: 10540860446.
Kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün iade koşullarını inceledim ve ürünü açmadan iade talebimi ilettim. Ancak firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Orijinal olmayan ve ambalajsız gönderilen bu ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş ve ücret iadesi bekliyorum.

institut-esthederm-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
institut-esthederm-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
institut-esthederm-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
institut-esthederm-orijinal-olmayan-ve-ambalajsiz-gonderilen-urun-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
26 Eylül 2025 17:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Esthederm Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzderma Cosmetic Kullandığım Kremde Yanma Hissi ve Destek Eksikliği

profile
22 Ağustos 2025 05:18
11.602

Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı

profile
09 Kasım 2025 06:58
2.015
Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı
Krem Alerji Yaptı, İade Ve Açıklama Talebim Karşılanmadı

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
10 Ağustos 2025 01:30
4.353
Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
aldigim-gunes-kremi-cildimde-sorunlara-yol-acti-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz