Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Aldığım Güneş Kremi Cildimde Sorunlara Yol Açtı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
profile
10 Ağustos 2025 01:30
4.353

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmetik Tekstil satıcısından Bioderma Photoderm Spot 50+ Leke Eğilimli Ciltler adlı güneş kremini sipariş ettim (Sipariş No: 10348983947). Ürünü kullandığımda cildim tarafından emilmedi, beyaz ve topak topak kaldı. Ayrıca her iki kullanımdan sonra da yüzümde sivilcelenme oluştu. Son kullanma tarihinde ve koruma ambalajında bir sorun yoktu; ürünü her kullandığımda aynı problemleri yaşadım. Herhangi bir başka cilt ürünüyle birlikte kullanmadım.

Ürünün bozuk ya da sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Trendyol’da açık ürünlerin iadesi kabul edilmediği için müşteri hizmetlerine veya satıcıya başvurmadım. Ürünün sorunsuz bir versiyonuyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

aldigim-gunes-kremi-cildimde-sorunlara-yol-acti-degisim-veya-iade-talep-ediyorum-1.jpg
11 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kremi Beyaz Partikül Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
06 Temmuz 2025 21:16
4.420
bioderma-gunes-kremi-beyaz-partikul-sorunu-ve-iade-magduriyeti-2.jpg
bioderma-gunes-kremi-beyaz-partikul-sorunu-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Bioderma Güneş Kremi Cildimde Soyulma Ve Beyaz Pullanma Yaptı

profile
07 Ağustos 2025 16:20
2.509

Bioderma Güneş Kremi: Beklenmedik Beyaz Partiküller

profile
Melike
18 Ocak 2025 02:06
7.369
Bioderma Güneş Kremi: Beklenmedik Beyaz Partiküller
Bioderma Güneş Kremi: Beklenmedik Beyaz Partiküller
Bioderma Güneş Kremi: Beklenmedik Beyaz Partiküller
Bioderma Güneş Kremi: Beklenmedik Beyaz Partiküller
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı

profile
Tuğba
14 Eylül 2025 18:52
965
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Bioderma Photoderm Spot Ürünü Bozuk Çıktı Ve Cildimde Kızarıklık Yaptı
Benzer Şikayet Yaz