Yanlış Ürün, Eksik Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin
6.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Bioderma yanık kremi gönderil...

12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmetik Tekstil satıcısından Bioderma Photoderm Spot 50+ Leke Eğilimli Ciltler adlı güneş kremini sipariş ettim (Sipariş No: 10348983947). Ürünü kullandığımda cildim tarafından emilmedi, beyaz ve topak topak kaldı. Ayrıca her iki kullanımdan sonra da yüzümde sivilcelenme oluştu. Son kullanma tarihinde ve koruma ambalajında bir sorun yoktu; ürünü her kullandığımda aynı problemleri yaşadım. Herhangi bir başka cilt ürünüyle birlikte kullanmadım.
Ürünün bozuk ya da sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Trendyol’da açık ürünlerin iadesi kabul edilmediği için müşteri hizmetlerine veya satıcıya başvurmadım. Ürünün sorunsuz bir versiyonuyla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
6.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot SPF50 güneş kremi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Bioderma yanık kremi gönderil...

27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Bioderma satıcısından aldığım Bioderma Photoderm spot leke karşıtı güneş kremi yüze sürüldüğü an silgi gibi beyaz partiküller bırakıyor. Asla kullanamıyorum. Satıcısı Bioderma orijinal olmaması mümkün değil ürün bozulmuş bir halde böyle bir durumu ilk defa yaşıyoru...

14 Temmuz 2025 tarihinde Bioderma'nın Trendyol’daki yetkili satıcısından Photoderm Cream SPF50+ Kuru Ciltler İçin Yüksek Korumalı Güneş Kremi’ni (Sipariş No: 10353746019) satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Hem nemlendirici sürdüğümde hem de doğrudan cildime uyguladığımda, krem yü...

Bioderma Photoderm spot leke karşıtı güneş kremini Trendyol satıcısından aldım, sonuç hüsran. Yüze sürüldüğünde silgi gibi beyaz partiküller halinde soyulma yapmakta ve bu nedenle elimizde işe yaramaz halde kaldı. Bioderma markasına güvendik ürünün kodunu üts' den okutunca orijinal olduğu doğrulandı...

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot ürünü satın aldım. Ürünü hemen açmadım, ancak bir hafta önce kullanmaya başladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kremin yağ dokusu ayrılmış durumda ve yüzümde kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde kızar...
Yorumlar