Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Tam İade Kesintisiyle Karşılaşılan Saygısız İletişim

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Tam İade Kesintisiyle Karşılaşılan Saygısız İletişim
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Tam İade Kesintisiyle Karşılaşılan Saygısız İletişim
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Tam İade Kesintisiyle Karşılaşılan Saygısız İletişim
profile
06 Nisan 12:35
297

Instagram üzerinden seremboutique hesabından bayram zamanı 337065732 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ekranda paylaşılan ürünle bana gelen ürün arasında büyük fark vardı. Özellikle kemer kısmı görseldekinden tamamen farklı geldi ve ürün fotoğraflarının sarı ışıkta çekildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Bu takıma toplam 1.994,99 TL ödeme yaptım. Ürünü bu sebeplerle iade etmek istediğimde benden 100 TL kesinti yapılacağını söylediler, ben de ürün hatalı ve yanıltıcı olduğu için bunu kabul etmedim. Görüşme sırasında bana hak verdiler ve tutarın tamamının iade edileceğini açıkça ifade ettiler. Ancak iade gerçekleştiğinde hesabıma 1.799,99 TL yatırıldığını gördüm, yani yine 100 TL kesinti yapıldı.

Durumu sormak için telefonla aradığımda ise hem ses yükselterek hem de azarlayıcı bir üslupla konuşuldu. Hem vaat ettikleri tam iadenin yapılmaması hem de bu saygısız iletişim nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün görselleriyle gönderilen ürünün birebir aynı olmamasından ve iade sürecinde kesinti yapılmasından dolayı ödediğim 1.994,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bana bu şekilde bağırarak konuşan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-urun-gorselleri-ve-tam-iade-kesintisiyle-karsilasilan-saygisiz-iletisim-5.jpg
yaniltici-urun-gorselleri-ve-tam-iade-kesintisiyle-karsilasilan-saygisiz-iletisim-2.jpg
Ceren
Ceren
06 Nisan 14:51

@seremboutique

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3.200 TL İadesi Yapılmadı

profile
Gülşah
07 Mart 00:37
784
yanlis-urun-gonderimi-ve-3200-tl-iadesi-yapilmadi-2.jpg

İade Reddi Ve Kargo Ücreti Tehdidi

profile
17 Mart 21:39
297
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Instagramdan Sipariş Verildi, 1.5 Ay Geçti Gönderim Yok Ve Yanıt Yok, 447 TL İade Talebi

profile
30 Mart 13:36
382
instagramdan-siparis-verildi-15-ay-gecti-gonderim-yok-ve-yanit-yok-447-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

1600 TL Ödemeli Siparişte Ürün Gelmedi Ve İade Alınamıyor

profile
15 Mart 15:09
494
1600-tl-odemeli-sipariste-urun-gelmedi-ve-iade-alinamiyor-1.jpg

Değişim Süresi Çelişkisi Ve Reddedilen Talep

profile
14 Şubat 12:22
552
degisim-suresi-celiskisi-ve-reddedilen-talep-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri