Instagramdan Sipariş Verildi, 1.5 Ay Geçti Gönderim Yok Ve Yanıt Yok, 447 TL İade Talebi

28 Ocak’ta Instagram’daki verahediyelikcom adlı hesaptan iki adet sonsuzluk gülü fanus siparişi verdim ve 447 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi. Sipariş sonrasında yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında sipariş numarası ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, tek bir geri dönüş bile alamadım. Ürünlerin gönderilmemesi, bilgilendirme yapılmaması ve tüm iletişim kanallarından sessiz kalınması sebebiyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ürünlerim gönderilmediği ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için, bu işlemle ilgili olarak ödediğim 447 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.