Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
03 Nisan 14:40
23

Instagram’da “@mio. Gifts. Design” adlı sayfa bir diğer hesabı da "nuadesign_"sayfasından 08.03.2026 tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 75 adet ürün sipariş etmeme rağmen, kargo elime 26.03.2026 tarihinde geçtiğinde paketten sadece 50 adet çıktı. Etiketlerim aşırı özensizdi, yeni etiket yaptırdım sonrasında kendime ayrı olarak. Nişan hazırlığı gibi hassas bir süreçte bu eksiklik beni oldukça zor durumda bıraktı.

Ödemeyi yaptığımı gösteren yalnızca dekontum vardı. Eksik ürünlerle ilgili olarak satıcıyla Instagram üzerinden defalarca görüştüm, üst üste aramalarım ve ısrarcı takibim sonucunda eksik olan 25 adet ürünün iadesi yapıldı. Ancak bu süreç boyunca ne düzgün bir bilgilendirme ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım görebildim.

Ben bu şikayeti, aynı mağduriyeti başka kimsenin yaşamaması için oluşturuyorum. Bu sayfanın eksik ürün gönderimi ve sonrasında süreci bu şekilde zorlaştıran tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve diğer müşterilerin de dikkatli olması için bilgilendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Büyük Beden Olmadığı İçin Kesintili İade Talebinin Reddi

profile
31 Mart 11:18
334
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Ve Beden Ürünleri Gönderildi, Satıcı Yanıtsız, İade Talebi

profile
19 Mart 06:46
268
yanlis-renk-ve-beden-urunleri-gonderildi-satici-yanitsiz-iade-talebi-3.jpg
yanlis-renk-ve-beden-urunleri-gonderildi-satici-yanitsiz-iade-talebi-2.jpg
yanlis-renk-ve-beden-urunleri-gonderildi-satici-yanitsiz-iade-talebi-1.jpg

Instagram Satıcısından Sipariş Ürünleri Gelmediği İçin Tam İade Talebi

profile
18 Şubat 13:24
594
instagram-saticisindan-siparis-urunleri-gelmedigi-icin-tam-iade-talebi-2.pdf
instagram-saticisindan-siparis-urunleri-gelmedigi-icin-tam-iade-talebi-1.pdf

Yanlış Bileklik Gönderimi, Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

profile
13 Şubat 00:00
1.415
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
yanlis-bileklik-gonderimi-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri