Reklamdaki Kaliteli Ürün Yerine Kırık Ve Kalitesiz Ayakkabı Saklama Kutusu Gönderildi


Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan “Ayakkabı Sakla” adlı firmadan ayakkabı saklama kutusu siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürün oldukça kaliteli ve sağlam görünüyordu; ancak bana gelen ürün videodakinden tamamen farklı, son derece kalitesizdi. Kutuların bir kısmı daha kargodayken kırılmış, deforme olmuş şekilde teslim edildi.
28.02.2026 tarihinde kargomu teslim aldım ve kapıda nakit ödeme ile toplam 5.500 TL ödedim. Ürünü açıp gördüğümde hem kalite olarak reklamdakinden çok farklı olduğunu hem de kırık ve hasarlı ürünler gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine firmaya yazdım, benden ürünlerin fotoğraflarını istediler. Ancak sorun yalnızca kırık olması değil, baştan aşağı farklı ve kalitesiz bir ürün göndermeleri. Bu nedenle gönderilen ürünü kesinlikle kabul etmiyor, iade hakkımı kullanmak ve ödediğim 5.500 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Reklamdaki ürünle gönderilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından bu kadar farklı olması, ayrıca hasarlı bir şekilde elime ulaşması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Instagram'da sponsorlu reklamını gördüğüm 'Ayakkabı Sakla' firmasından ayakkabı saklama kutusu sipariş ettim, 28.02.2026 tarihinde 5.500 TL Nakit ödeyerek teslim aldım. Gelen ürün reklamdekinden çok farklı, kalitesiz ve bazı kutular kırık, deforme haldeydi. Firmaya durumu bildirdim, fotoğraf istendi ancak henüz bir yanıt veya çözüm adımı atılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlıca çözülmesini istiyorum.












