İnpos M530 Cihazım Çalışmıyor; Acil Servis Ve Değişim Talebi

İnpos M530 yazarkasa cihazımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son iki haftadır ise cihazım bir türlü çalışır hâle getirilemedi ve hiçbir şekilde POS çekimi yapamıyorum.
Bu sorun nedeniyle iş yerimde kartla ödeme alamadığım için ciddi anlamda maddi kayıp yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini son iki haftada 20’den fazla kez aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor fakat ne arıza kaydı numarası paylaşılıyor ne de gerçekten geri dönüş yapılıyor. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, İnpos firmasıyla çalışmayı düşünenlerin de olası bir arıza durumunda destek alamayacaklarını bilmesini isterim.
İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi’ndeki iş yerimde kullandığım İnpos M530 cihazım için acil olarak teknik servis yönlendirilmesini, çalışmayan cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.


