to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde kullandığımız İnpos marka yazarkasa pos cihazımızda bugün “İnpos veri iletişim hatası” sebebiyle yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Cihaz, tüm bankaların pos altyapısı üzerinden çalıştığı için bu süre boyunca kredi kartı ile tahsilat yapamadık ve yaklaşık 25.000 TL civarında satış kaybı yaşadık.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda, tüm cihazlarda aynı anda sorun olduğunu ve genel bir sıkıntı yaşandığını söylediler; ancak bu durum bizim doğrudan işimiz ve ciromuz üzerinde ciddi mağduriyet oluşturdu. Kartla ödeme yapmak isteyen müşterilerimize hizmet veremiyoruz.
Bu tür bir teknik arıza nedeniyle bir daha bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. İlgili birimlerin sorunu kalıcı şekilde çözmesini, altyapının güvenilir ve kesintisiz çalışmasını sağlayacak önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
İnpos yazarkasa pos cihazımda, yapılan güncellemeden sonra KDV oranı görünmemeye başladı. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca iş yerimizde ödeme alamıyoruz, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak müşteri temsilcilerini...
Beko yazarkasa pos cihazım 22.11.2025 tarihinde “malı mühür arızası” hatası verdi ve hemen destek ve servis talebinde bulundum. Bana, gerekli parçanın 3 hafta içinde temin edilip servis tarafından takılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen servis randevusu için verilen gün...
İnpos marka pos cihazını yeni nesil kahveci dükkanımız için İzmir'de satış yapan bir arkadaşın yoğun ısrarları sonucu satın aldık. Biz aslında İngenico marka ürün satın alacaktık fakat satan arkadaş bize satış sonrası hizmetlerin çok iyi olduğunu ve herkesin memnuniyet yaşadığını söylediği için bunu...
İncenico iWE280 model yazarkasa pos cihazımız son 8 ayda üçüncü kez “alert hatası” vererek kullanılamaz hale geldi. Bu hata yazılımsal olarak ortaya çıkıyor ve cihaz garanti süresi bittiği için servis her seferinde yüksek ücret talep ediyor. Son olarak 3.800 TL ücret istendi. İçinde bulunduğumuz ek...
Yorumlar