Yazarkasa Pos Cihazında QR İle Ödeme Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Eczacıyım ve Ankara Yaveroğlu Eczanesi’nde kullandığım inpos m530 model yazarkasa pos cihazında QR kod ile ödeme alamıyorum. QR ile ödeme özelliği başladığından beri bu sorun devam ediyor ve her işlemde aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazın seri numarası: SD0024071862.

Sorunu hem inpos merkezine hem de bankaya bildirdim. İnpos yetkilileri sorunun bankada olduğunu, bankadakiler ise sorunun cihazda olduğunu söylediler. Diğer pos cihazımda QR kod ile ödeme alabiliyorum, ancak bu cihazda kesinlikle işlem gerçekleşmiyor. Geçen hafta cihazın entegre edilmesi için 2.150 TL ödeme yaptım ve cihaz bakım kapsamında.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için teknik destek sağlanmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.