İno Beauty'de İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

İno Beauty’nin kendi web sitesinden allık, nemlendirici ve güneş kremi seti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için firma ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü bu iade kodu ile kargoya verip gönderdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, WhatsApp veya başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için firmaya ulaşamıyorum. 2.890 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.