Ino Beauty Dudak Balmı İade Talebim Cevapsız

Ino Beauty’den aldığım dudak balmını iade etmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sitede ya da sistemde iade talebi oluşturabileceğim bir alan bulamıyorum, telefon ve mail üzerinden de 3 gündür defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyor.

Basit bir iade talebi için bile muhatap bulamamak ve dönüş alamamak mağduriyet yaratıyor. Dudak balmının iadesinin alınmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, ayrıca iade talebi için erişilebilir ve çalışır bir iletişim/başvuru kanalı sağlanmasını istiyorum.