İninal Kart Hesap sorun

Android telefonumda kullandığım İninal mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 9 aydır devam ediyor ve defalarca deneme...

İninal fiziksel kartıma bağlı hesabıma aylardır erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yaparken SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu kodlara ulaşamadığım için hesabıma giremiyorum. Numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım ve bu nedenl...

İninal ödeme ve elektronik para hizmetleri anonim şirketindeki İninal hesabımda 16.000 TL param vardı. 6 Nisan’dan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hesabımda şu an para olup olmadığını b...

İninal hesabımı uzun süredir kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar ihtiyaç duyduğum için iPhone 16 Pro üzerinden İninal uygulamasına giriş yaptım. Hesabımı yeniden açtım ancak uygulama içinde nereye tıklarsam tıklayayım “Bir hata oluştu. İşleminizi gerçekleştiremedik. Lütfen daha sonra tekrar deneyin...

İninal uygulama hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak hem şifremi unuttum hem de kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Bu yüzden şu anda uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem İninal kartım hem de uygulama hesabım bulunuyor ancak kartım olsa da hesabıma giriş yapamadığım için işlem yapamıyor...

İninal’a hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yeni kayıt olmaya çalışırken “servis çağrı hatası” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hata özellikle telefon numarası girme aşamasında ortaya çıkıyor ve yaklaşık 1 saattir farklı denemelerime rağmen sorun devam ediyor. Bu ned...

Yaklaşık 1 yıldır İninal kartımı ve buna bağlı hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde “Bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Web sitesi üzerinden de hesap kapatma adımlar...

2025 Ocak ayında çocuklarım adına açtığım iki farklı İninal Kart hesabı (kart numaralarının son dört hanesi: 6409 ve 8489), içinde toplam yaklaşık 400 TL bakiye varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartların kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi ...

02.10.2025 tarihinden beri İninal mobil uygulamasına ve mobil web sitesine kayıt olmaya çalışıyorum. Google Play Store’dan uygulamayı indirip 'Kayıt Ol' kısmında telefon numaramı girip onayladığımda 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Alternatif olarak mobil we...

İninal Kart mobil hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kartımı kapatamıyorum, bu nedenle hesabımı da kapatamıyorum. Birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Ayrıca, İninal müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygu...

9 Haziran 2024 tarihinde İninal uygulaması kapandıktan sonra hesabımda 80 TL bakiye vardı. Aynı gün IBAN ile hesabıma 120 TL daha yükledim fakat bu tutar hala hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden kartımda kalan 80 TL’yi başka bir bankaya aktarmak istediğimde ise “işlem gerçekleştirilmiyor” hatası al...

Kızımın kullandığı İninal klasik kart Mart ayından beri kapalı durumda ve bu nedenle mağduruz. Kartın içinde yaklaşık 2000 TL bakiye bulunuyor. Kart numaramız: 4609628811532790. Kocaeli’de yaşıyoruz ve bu kartı uzun süredir kullanamıyoruz. Kart kapandıktan sonra mesaj bırakmamıza rağmen tarafımıza h...

14 Mart 2025 tarihinden bu yana İninal Cüzdan uygulamasındaki tüm hesaplar kapalı durumda. Yasadışı bahis operasyonları nedeniyle tüm İninal hesaplarının kapatıldığı söylendi ve o günden bu yana hesaplar hâlâ açılmadı. Benim gibi tüm İninal kullanıcılarının hesaplarında bir miktar para vardı ve bu p...

İninal kartımda bulunan 5600 TL bakiyeme yaklaşık 8 aydır erişemiyorum. Başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptıktan sonra kartım kapandı ve o günden beri hesabıma ulaşamıyorum. Kartıma veya bakiyeme erişim sağlamak için farklı bir yöntem de denedim fakat başarılı olamadım. İninal müşteri h...

İninal normal kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum ve 100 TL tutarındaki paramı kartımdan geri çekemiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 9805’tir. Konya’da yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ya da sorunum çözülmedi. Kartım ...

Yaklaşık 1 aydır İninal Kart ve İninal Cüzdan uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “işleminiz gerçekleştirilmedi” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulama beni içeri almıyor. Kullandığım cihaz İnfinix marka ve bu sorunu yaşadığım şehir Eskişehir. Sorun her giriş denememde te...

Yaklaşık 6 ay önce İninal hesabım kapatıldı ve bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum ve sorun...

İninal'da kaç aydır sorun yaşıyoruz. Sorunun çözüleceği söyleniyor fakat çözülmüyor. Harcama yapmak istiyoruz ancak para harcaması yapamıyoruz. Bilgilendirme istiyorum. İşlemler hızlansın, İninal'ı kullanmak istiyorum. Dijital harcama ve para gönderme işlemlerini yapamıyoruz. Yardımcı olup bu sorunu...

Kendi paramızla bizi mağdur ediyorsunuz. Kaç ay geçti, hâlâ bir çözüm bulamadınız. Çözüm bulmaya çalışıyoruz fakat sunduğunuz çözüm bu mu? Paralarımızı almak için sistemi açıyorsunuz, ancak bu kadar insanı mağdur etmeye hakkınız yok. Bizlere ulaşmamamız için iletişim yollarını da kapatmışsınız. Böyl...

Uzun süredir İninal hesabım var ve arada kullanıyordum. Fakat son zamanlarda “bir şeyler yanlış gitti” diye bir hata alıyorum ve hesapta hiçbir özelliğimi kullanamıyorum. Kartlarıma bakamıyorum, harcama geçmişime bakamıyorum, kampanyalara bakamıyorum. Resmen hesap kitlendi hiçbir şey çalışmıyor Eğer...

İninal kart sorunum var. Yaklaşık mart ayının son haftası İninal kullanıma kapatıldı. Ve içinde 650 civarında bakiyem vardı. Öncelikle bir süre açılır mı diye bekledim ( yaklaşık 3 ay kadar oldu. ) ancak görüyorum ki açmaya ya da bizi bilgilendirmeye tenezzül bile etmiyorlar. Önceleri uygulamada bak...

Hesap açmaya çalışır iken sorun veriyor. Yardımcı olur musunuz? Yoksa ben mi bir yerde hata yaptım anlamadım? Talimatlara son derece dikkat ederek giriş açmaya çalışıyorum. Lakin denemelim hep başarısız oldu. Bir dönüş yapıp sorunu öğrene bilir miyim?