Eski Numara Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Kart Kullanılamaması

İninal fiziksel kartıma bağlı hesabıma aylardır erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yaparken SMS doğrulaması eski numarama gidiyor ve bu kodlara ulaşamadığım için hesabıma giremiyorum.

Numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım ve bu nedenle kartımdaki bakiyeyi de kontrol edemiyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de bir türlü iletişim sağlayamadım, bu yüzden sorunum uzun süredir çözümsüz kaldı.

Güvenlik teyidi için kimlik doğrulaması gibi gerekli kontroller yapıldıktan sonra hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.