ING bir banka haberleri

Ben ING kadar kötü bir banka tanımadım. Sizin gibi işini düzgün yapmayan bir banka daha görmedim. Üç ay önce icra işlemi başlatıldı ancak ne bir haber, ne bir bilgi, ne de bir yazı geldi. Parama el koyuyorlar. Üç gün önce yaptığım işlemi şimdi yapamıyorum. Size gerçekten güvenim kalmadı.

ING Bank a. Ş. Yaptığı iş ve işlemlerden kendisi habersizdir. Müşteri temsilcilerinin konu hakkında hiçbir bilgileri yok ve her seferinde derdimi defalarca farklı kişilere anlatmak zorunda kalıyorum. Karşınızda kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz. Talep kaydı alarak günlerce bekletiyor yine de bir...

Bulunduğum şehirdeki şubesini kapatan ING Bank'ın uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem öngörülen süre içerisinde gerçekleşmedi. (Hala da gerçekleşmiş değil) Canlı destek'e sordum, şubeden bilgi alın cevabı aldım. Bulunduğum şehirde şubesi kapandığından yüz yüze soramayac...

ING, sen nasıl bir bankasın ki saçma sapan bir yapay zeka ile insanları oyalayıp müşteri hizmetlerine bağlamıyorsun? Senin yapay zekanın kendisinden haberi yok. Sizin zamanınız ve paranız önemli de biz müşterilerinizin zamanı önemsiz mi? Bu nasıl bir sistemdir? Madem yapay zekayı ayarlayamayacaksını...

ING Bank'ta günlük mevduatta olan %52 olan günlük vadeli mevduatım, haber verilmeden %23'e indirildi. Reklam için o kadar mesaj atan uygulamadan bunun için bana bildirimleri açmamız gerektiğini söylüyor. Eğer vademin buna düşeceğini bilseydim, fon alır veya kampanya süresini uzatırdım. İlk gün fark ...

ING Bank'a ek kart için başvurdum. Nişanlımın kartıydı ancak ek kart benim adıma çıktı. Kart çıkması 2 ay sürdü. Bu süreçte bir sürü karmaşa yaşandı, sıfır muhatap oldu. Bankadakiler başka bir şey diyor, çağrı merkezi çok başka konuşuyor. Sonra gelecek dendi, şubeye istedim kartı, ayarlandı. 5 gün s...

ING Bank hoş gelemedik. Ya vaat ettiği faizi göremiyoruz ya hesapta problem var. 3-4 gündür bir eturuncu hesabının açılış hizmetini bile alamadık bankadan. Sürekli teknik hata veriyor. Banka dükkanı kapatıp gitmiş gibi. E-turuncu hesabı açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım dünyadan haberleri yok....

Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim. E Turuncu Hesap harcama koşullarını yerine getirdiğim halde, (en üst harcama koşulları), haklar tarafıma sağlanmıyor. Sebep? Bilgi güncellemesi. Bu bilgilerin ne olduğunu ise bilen kimse yok. Şubeye gidiyorum, "sorun yok, her şey güncel, telefon bankacılığını ar...

KOBİ Turuncu Hesabıma tanımlanmış olan hoş geldin oranının, sizin tarafınızdan ve benim haberim olmadan %55'ten %20'ye düşürüldüğünü fark ettim. Olayı fark ettiğimde, 'Her gün kontrol etmeniz gerekiyordu, biz size bitiş tarihinin 3 ay öncesinden SMS ile bildirdik' şeklinde bir savunma ile karşılaştı...

Şubat ayının 26'sında yaptığım bir unlu-mamül dükkanındaki alışverişten sonra hesabıma tekrar uygun miktarda bakiye girince aynı miktarda ayın 27'sinde tekrar bir çekiş yapıldı. 100 liralık harcamamdan toplam 2 kere çekiş yapılmış oldu. No authorization 05 koduyla yapıldığı uygulamada görünüyor. Def...

Asla müşteri temsilcisine ulaşamadım, banka ING. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile şifre isteyen bir sistemleri var. Mobil işlem menüsünde cep şifresi seçeneği hiçbir zaman bulunmuyor; ne yaptıklarından habersiz, mantıksız bir uygulama. İnsanın sabrını zorlayan, müşteriliğimi sonlandırmayı d...

ING Bank Turuncu Hesap'tan hoş geldin faizi vade sonunda müşteriye haber verilmeden bir anda piyasanın çok altında bir orana düşürülüyor! Müşteriye bildirim yapılmadan, iletişim kurulmadan yapılan düzenlemenin çok yanlış olduğunu düşünüyorum. İletişim konusunda ve müşteri memnuniyeti konusunda çok y...

Merhaba Saat 14:47 de ING bankasından onayım olmadan tanımadığım bir kişiye 160.000 TL EFT işlemi gerçekleşmiştir. Bu olayda bankanın büyük ölçüde güvenlik açığı olmasa habersiz ne bir telefon ne bir mesaj gelmeden havale yapamazlar. Bir gün de insanın hayatını mahvedebiliyorlar. Savcılıkta dosyam v...

Aylık 2000 TL harcama sözüyle çektiğim kredi için ocak 2024 ten sonra harcama sözümün 3250 TL olarak gerçekleşmesi gerektiğini aksi takdirde faiz oranının artırılacağını ING Bank söylemektedir. Bir bankaya yakışmayacak şekilde benim harcama sözüm artırılmaya çalışılmaktadır. ING Bank kesinlikle kred...

Merhaba ING Bank ile yıllardır çalışıyorduk Fakat son 4 yıldır çalışmama kararı aldım şahsi olarak Bu yüzden tüm hesaplarımı başka bir bankaya geçirdim Fakat 1 ay öncesinde başıma gelenlere inanamazsınız Benim adıma kredi kartı düzenlenmiş ve de bu kredi kartı hiçbir zaman benim elime geçmedi. En s...

ING bankta eskiden bir hesabım vardı ve kullanıyordum, sonra aktif olarak kullanmayı bıraktım, uzun süre bankada hiçbir işlem yapmadım. Geçenlerde kredi notumu öğrenmek için Findeks'ten rapor çıkardım ve raporda 2 TL'lik avans hesap yüzünden kredi notumun çok düştüğünü gördüm. Tüm eski yeni banka he...

ING Bank benden habersiz adıma hesap açıyor ama benim bundan haberim yok. Ben de bu hesaptan şüphelenip çağrı merkezini arıyor ve bu hesaba bloke koyduruyorum. Daha sonra hesabın EYT ile ilgili olduğunu öğreniyorum. Tam 5 gündür kendi koyduğum blokeyi kaldırmaya çalışıyorum. Acayip ilgisiz bir banka...

ING bankın bilgim dışında müşteri numaramı pasif ettiği için hiçbir şekilde sistemlerinde görünmüyorum. Banka harici bir dershaneden eğitim kredisi kullanmıştım, sonrasında kredi ödemek için bankayla görüştüm, bana sistemlerinin beni müşteri olarak görmediğini ve hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi...