ING Bank’ta 1 TL Kesintisi Nedeniyle 1.250 TL Promosyon Alınmadı
ING Bank’ın Nisan ayında SMS ile ilettiği kampanyaya katıldım. Mesajda ayne...n, ING vadesiz hesaba 10.000 TL para gönderilmesi halinde 1.000 TL nakit pr
ING Bank’ın Nisan ayında SMS ile ilettiği kampanyaya katıldım. Mesajda ayne...n, ING vadesiz hesaba 10.000 TL para gönderilmesi halinde 1.000 TL nakit pr
ING Bank'taki e-Turuncu hesabımın faiz oranı 19 Mart saat 12:40 civarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüzde 40’tan ...yüzde 32’ye düşürüldü. Bu işlem resmi bayram tatilinin hemen öncesinde, tamamen dijital kanallar üzerinden yapıldı ve bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildi
"Teşekkürler"
Ben ING kadar kötü bir banka tanımadım. Sizin gibi işini düzgün yapmayan bir banka daha görmedim. Üç ay önce icra işlemi... başlatıldı ancak ne bir haber, ne bir bilgi, ne de bir yazı geldi. Parama el koyuyorlar. Üç gün önce yaptığım işlemi şimdi yapamıyorum. Size gerçekten güvenim kalmadı.

ING Bank a. Ş. Yaptığı iş ve işlemlerden kendisi habersizdir. Müşteri temsilcilerinin konu hakkında hiçbir bilgileri yok... ve her seferinde derdimi defalarca farklı kişilere anlatmak zorunda kalıyorum. Karşınızda kesinlikle bir muhatap bulamıyorsunuz. Talep kaydı alarak günlerce bekletiyor yine de bir

Bulunduğum şehirdeki şubesini kapatan ING Bank'ın uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem öngörü...len süre içerisinde gerçekleşmedi. (Hala da gerçekleşmiş değil) Canlı destek'e sordum, şubeden bilgi alın cevabı aldım. Bulunduğum şehirde şubesi kapandığından yüz yüze soramayac

ING, sen nasıl bir bankasın ki saçma sapan bir yapay zeka ile insanları oyalayıp müşteri hizmetlerine bağlamıyorsun? Sen...in yapay zekanın kendisinden haberi yok. Sizin zamanınız ve paranız önemli de biz müşterilerinizin zamanı önemsiz mi? Bu nasıl bir sistemdir? Madem yapay zekayı ayarlayamayacaksını

ING Bank'ta günlük mevduatta olan %52 olan günlük vadeli mevduatım, haber verilmeden %23'e indirildi. Reklam için o kada...r mesaj atan uygulamadan bunun için bana bildirimleri açmamız gerektiğini söylüyor. Eğer vademin buna düşeceğini bilseydim, fon alır veya kampanya süresini uzatırdım. İlk gün fark

ING Bank'a ek kart için başvurdum. Nişanlımın kartıydı ancak ek kart benim adıma çıktı. Kart çıkması 2 ay sürdü. Bu süre...çte bir sürü karmaşa yaşandı, sıfır muhatap oldu. Bankadakiler başka bir şey diyor, çağrı merkezi çok başka konuşuyor. Sonra gelecek dendi, şubeye istedim kartı, ayarlandı. 5 gün s
ING Bank hoş gelemedik. Ya vaat ettiği faizi göremiyoruz ya hesapta problem var. 3-4 gündür bir eturuncu hesabının açılı...ş hizmetini bile alamadık bankadan. Sürekli teknik hata veriyor. Banka dükkanı kapatıp gitmiş gibi. E-turuncu hesabı açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım dünyadan haberleri yok.
Uzun yıllardır ING Bank müşterisiyim. E Turuncu Hesap harcama koşullarını yerine getirdiğim halde, (en üst harcama koşul...ları), haklar tarafıma sağlanmıyor. Sebep? Bilgi güncellemesi. Bu bilgilerin ne olduğunu ise bilen kimse yok. Şubeye gidiyorum, "sorun yok, her şey güncel, telefon bankacılığını ar

Emekli maaşıma mart/2024 ayında aldım +5 fatura talimatı verirsem 5 bin tl ...para alacağım söylendi aradan biraz zaman geçti talimatı verdim ama 5 bin g

KOBİ Turuncu Hesabıma tanımlanmış olan hoş geldin oranının, sizin tarafınızdan ve benim haberim olmadan %55'ten %20'ye d...üşürüldüğünü fark ettim. Olayı fark ettiğimde, 'Her gün kontrol etmeniz gerekiyordu, biz size bitiş tarihinin 3 ay öncesinden SMS ile bildirdik' şeklinde bir savunma ile karşılaştı
Şubat ayının 26'sında yaptığım bir unlu-mamül dükkanındaki alışverişten sonra hesabıma tekrar uygun miktarda bakiye giri...nce aynı miktarda ayın 27'sinde tekrar bir çekiş yapıldı. 100 liralık harcamamdan toplam 2 kere çekiş yapılmış oldu. No authorization 05 koduyla yapıldığı uygulamada görünüyor. Def


Asla müşteri temsilcisine ulaşamadım, banka ING. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile şifre isteyen bir sistemleri ...var. Mobil işlem menüsünde cep şifresi seçeneği hiçbir zaman bulunmuyor; ne yaptıklarından habersiz, mantıksız bir uygulama. İnsanın sabrını zorlayan, müşteriliğimi sonlandırmayı d
"Teşekkürler ING"

"İngbank'daki Kayseri merkez şubesindeki güvenlik görevlisine çok teşekkür ederim ATM'den halletti beni yarım saat müşteri temsilcisini beklemek zorunda bırakmadı"
İNG Bank internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum... ancak SMS göndermeme rağmen cevap gelmiyor. ING Bank'a bizzat başvurup int
ING Bank Turuncu Hesap'tan hoş geldin faizi vade sonunda müşteriye haber verilmeden bir anda piyasanın çok altında bir o...rana düşürülüyor! Müşteriye bildirim yapılmadan, iletişim kurulmadan yapılan düzenlemenin çok yanlış olduğunu düşünüyorum. İletişim konusunda ve müşteri memnuniyeti konusunda çok y
Merhaba Saat 14:47 de ING bankasından onayım olmadan tanımadığım bir kişiye 160.000 TL EFT işlemi gerçekleşmiştir. Bu ol...ayda bankanın büyük ölçüde güvenlik açığı olmasa habersiz ne bir telefon ne bir mesaj gelmeden havale yapamazlar. Bir gün de insanın hayatını mahvedebiliyorlar. Savcılıkta dosyam v
Aylık 2000 TL harcama sözüyle çektiğim kredi için ocak 2024 ten sonra harcama sözümün 3250 TL olarak gerçekleşmesi gerek...tiğini aksi takdirde faiz oranının artırılacağını ING Bank söylemektedir. Bir bankaya yakışmayacak şekilde benim harcama sözüm artırılmaya çalışılmaktadır. ING Bank kesinlikle kred

Merhaba ING Bank ile yıllardır çalışıyorduk Fakat son 4 yıldır çalışmama kararı aldım şahsi olarak Bu yüzden tüm hesapl...arımı başka bir bankaya geçirdim Fakat 1 ay öncesinde başıma gelenlere inanamazsınız Benim adıma kredi kartı düzenlenmiş ve de bu kredi kartı hiçbir zaman benim elime geçmedi. En s
ING bankta eskiden bir hesabım vardı ve kullanıyordum, sonra aktif olarak kullanmayı bıraktım, uzun süre bankada hiçbir ...işlem yapmadım. Geçenlerde kredi notumu öğrenmek için Findeks'ten rapor çıkardım ve raporda 2 TL'lik avans hesap yüzünden kredi notumun çok düştüğünü gördüm. Tüm eski yeni banka he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98