İnfo Yatırım’da 4 Yıldır Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

İnfo Yatırım’da bulunan hisse senedi hesabımı yaklaşık 4 yıldır kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen kapattıramıyorum. 11.11.2022 tarihinde hesap kapatma talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve hesap hâlâ açık duruyor. Bu süre boyunca hesapta tek bir işlem dahi gerçekleştirmedim.

Hesabımla ilgili olarak Ankara Balgat’taki şubede görev yapan yatırım danışmanı E*** ö. İle kendi cep telefonu üzerinden defalarca görüştüm. Telefonda konuştuğumuzda da hesabımın kapatılması yönünde talebimi tekrar etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve süreç sürekli olarak sürüncemede kaldı. Artık telefonlarıma da dönüş yapılmıyor.

İnfo Yatırım’da yer alan ve 54815 numarasıyla ilişkilendirilen hisse senedi hesabımın, talebim doğrultusunda ivedilikle kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.