Infinix destek

İnfinix X Zero model telefonumu 2020 yılında yurt dışından aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak az önce aniden telefonda sürekli “OTG etkinleştirin” bildirimi çıkmaya başladı, hemen ardından da “başka cihaza başarıyla bağlandı” şeklinde bir bildirim görünmeye başladı ve telefonum artı...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım İnfinix i30 marka telefonumda 01.02.2026 tarihinde aniden “AP sayısı” hatası oluştu ve o zamandan beri cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Telefon açılıyor ancak hemen ardından kilitleniyor, tekrar kilit açılıyor ve yeniden kilitleniyor. Bu döngü sürekli devam ettiği...

Mart 2024 civarında Vodafone internet şubesinden satın aldığım İnfinix Hot 30i telefonumda dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda “AP sayısı” şeklinde bir hata görüyorum ve bu hatadan sonra hiçbir uygulamaya giremiyorum. Uygulamaların açılmaması nedeniyle özellikle tüm fotoğraflarıma...

08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek İnfinix Hot 60 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren klavye ile yazı yazarken harfleri atladığını, bazı harfleri hiç yazmadığını, bazılarını ise iki kere bastığımda...

2 hafta önce Migros ArenaPark AVM şubesinden İnfinix xe23 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra sol kulaklığın şarj olmadığını ve dokunmatiklerinin de çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım fiş numarası 0032’dir ve toplamda 400 TL ödeme yaptım. Sorun yaşayınca önce Migros ş...

1 ay önce İstanbul 4. Levent Vatan Bilgisayar mağazasından 7.999 TL ödeyerek İnfinix Smart 9 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak dünden beri telefonum şarj olmamaya başladı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denememe rağmen sorun devam etti. Telefonu ald...

İnfinix Hot 11 model cep telefonunu yaklaşık dört ay önce Kırklareli merkez Vodafone bayisinden aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Telefonum servisten “oldu” denilerek geri geldi ancak hiçbir düzelme olmadı. Yaz başından beri cihazda sürekli olarak güncelleme gelmemesi, Instagr...

2 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Infinix Hot 30 model telefonu, 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hangi uygulamayı açarsam açayım sürekli kasma, donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...

2 Ağustos 2024’te Instagram üzerinden gördüğüm güvenilir bir telefoncudan İnfinix gt 30 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri pil ömrü çok kısa. Özellikle PUBG oynarken maksimum 4 saat dayanıyor, oysa diğer kullanıcılar bu modelin bir günü rahatlıkla çıkardığını söylüyor. Ci...

Infinix Note 12 telefon aldım, cihaz açıkken bile şebeke dışı kalıyor. İnternete bağlı olmasına rağmen arama yapamıyorum, ancak telefonu açıp kapatınca düzeliyor. Günde en az beş defa bu sorunu yaşıyorum. Muhatap yok, müşteri hizmetleri ve teknik destek asla cevap vermiyor.

İnfinix Hot 40i model telefon aldım, diğer bütün markalar Android 15 sürümüne geçti. İnfinix ise hâlâ 13 kullandırmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi bile gerekli bilgi ve teknik desteğe hakim değil. Buradan bu markanın Türkiye sorumlularına sesleniyorum, lütfen bu sorunlar...

Telefonu alalı 6 ay olmadı. 3 aydır donma problemi var, dokunmatiği çalışmıyor ve aşırı ısınıyor. Aldığım yere söyledim, dalga geçer gibi 'Daha iyi bir şey alsaydın.' dediler. Yani ürününüzün arkasında durmayacaksanız, neden satışa koyup reklamını yapıyorsunuz? 2 adet aldım, keşke almasaydım. Değişi...

Cihaz kitlendi, açılmıyor. Ne yapmalıyım? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler. Ben cihazı ceza yerden getirdim. Şu an telefonda yazılım olmadığını söyleyerek beni sizlere yönlendirdiler. Şu an telefon hiç açılmıyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Faturası ve garanti belgesi va...

Infinity güvenlik şarj oluyor. Bunun bir çözümü yok mu? Lütfen geri dönüş yapın, birdenbire oldu. Bu şekilde bunun için nasıl bir yol izleyebiliriz? Ne yaptıysam olmadı, her türlü ayara baktım. Lütfen yardım edin. Telefon sabahtan beri bekliyor, olmuyor. Adil Ulaşım

Merhabalar ekteki resimde hızlı yanıtlar yani arama geldiğinde mesajla reddetmek için hızlı yanıtlar SMS'ler görülmektedir. O mesajları hızlı yanıtları yani SMS'leri düzenlemek için alan yok size İnfinix destek şirkete mail atıyorum dönüşte tam manasıyla sağlanmıyor. İade sağlayacağım desteğiniz sıf...

İnfinix hot 12 marka telefonum ile eduroam'a bağlanamıyorum. Diğer arkadaşlarımın telefonu ile eduroam hesabıma direkt bağlanabilirken kendi telefonumla bağlanamıyorum. Birçok yöntem denedim ama maalesef bağlantı sağlayamıyorum. Yetkililerden bu konuda bir destek bekliyorum

Senin gibi telefonun ta neyse, bu kadar kötü bir telefon olamaz. Fabrika hatasında garantiye girmeyen telefon olur mu ya? Garantiden geldiğinde ilk telefon şarj olmadı, şimdi de yamuldu. Telefonu 90 fps diye aldım, jiroskop bile desteklenmiyor. Infinix Hot 20i.

40'ı kullanıyorum, programlar arası geçişte sesler gelmiyor, programlar arası geçişte internet çalışmıyor. Klavye, istediğim şey haricinde her şeyi yazıyor. Türkçe desteği ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Bluetooth kulaklığı tanımakta zorluk çekiyor. Wi-Fi veya internet bağlantısı çekmediği yerde ba...

Oyunlarda hata veriyor sorun çıkarıyor wild rift de özelikle hata kodu çıkıyor riot destek ekibine yazdım ama bana infinix e ulaşmamı ancak onların çözebileceğini söylediler lütfen sorunu ciddiye alıp geri dönüş yapın yoksa cihazı değiştireceğim... B

İnfinix Xw2 akıllı saat kapalı kutu olarak gönderilen dördüncü sıfır cihaz da bozuk çıktı. Sevgililer Günü'nde eşime bir akıllı saat almak istedim, ancak almaz olaydım. Cihaz bozuk çıktı ve iade etmek istedim. Kişisel ürün bahanesiyle yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis sağ olsun, hızlıca...

Infinix Note 30 kullanıyorum. Infinix ıd kullanıcı şifremi unuttum ve kurtarma şifresi hiçbir şekilde e-postama gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri ve destek bulunmuyor, bu durumda mağduriyet yaşıyoruz.

Devletin öğrenciye vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yaptığım başvurudan herhangi bir dönüş almıyorum. Başvurum hâlâ görünüyor fakat işleme geçmiyor. Daha önce de C****'i arayıp şikayetimi belirttim bana cevap olarak bir belge PDF halinde geldi. Belge de başvuru yapmam gerektiği yazıy...

Benim Hot 20 model cihazım var ancak hiç güncelleme göndermiyorlar. Android güncellemesi ve telefonun kamerası iyi değil, arkada bir kamera olduğunu düşünüyorum. Diğerleri sadece süs gibi. Kasa açılıp bakılsa, muhtemelen kamera bulunmaz.Müşteri hizmetleri de desteği yetersiz.