to read complaints and reviews, or file yours.İnfinix Hot 60 Pro Klavye Sorunu Ve Media Markt’ın Destek Vermemesi Nedeniyle 17.000 TL İade Talebi
08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros içindeki Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek İnfinix Hot 60 Pro model telefonu satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren klavye ile yazı yazarken harfleri atladığını, bazı harfleri hiç yazmadığını, bazılarını ise iki kere bastığımda yazdığını fark ettim.
Bu durumu Media Markt mağazasına ilettiğimde, yeni alınan telefon için dahi ürünü ancak servise gönderebileceklerini, mevzuatın bu şekilde olduğunu söylediler. Yedek telefonum olmadığı için ürünü servise gönderemedim. Ardından Infinix’in resmi sitesindeki ürün ve destek mail adreslerine sorunu detaylı şekilde yazarak ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ayıplı ürün satılmasına rağmen Media Markt’ın arkasında durmaması hem de İnfinix firmasının maile cevap bile vermemesi nedeniyle bu markalara olan güvenim tamamen sarsıldı. Ayıplı olan bu ürün için ödediğim 17.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
