Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emir sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Telefon Şarj Olmuyor, Garanti Süreci Çok Uzun Ve Destek Yetersiz

profile
22 Ekim 2025 17:56
2.279

1 ay önce İstanbul 4. Levent Vatan Bilgisayar mağazasından 7.999 TL ödeyerek İnfinix Smart 9 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak dünden beri telefonum şarj olmamaya başladı. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denememe rağmen sorun devam etti.

Telefonu aldığım mağazaya götürdüm, onlar da denediler fakat cihaz yine şarj olmadı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, mağaza yetkilileri garantiye gönderilirse 21 gün beklemem gerektiğini söylediler. Çalıştığım için bu kadar süre telefonsuz kalmam mümkün değil. İnfinix müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece bir web sitesine ve mail adresine yönlendirildim, başka bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun daha kısa sürede tamir edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Çalışan biri olarak 21 gün telefonsuz kalmak benim için ciddi bir sorun. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.

satin-aldigim-telefon-sarj-olmuyor-garanti-sureci-cok-uzun-ve-destek-yetersiz-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
İsa sonuçtan memnun değil

Infinix Yeni Alınan Telefonda Şarj Ve Donma Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
31 Ekim 2025 14:26
5.187
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Arızalı Telefonum Garanti Kapsamında Onarılmadı Ve Ücret Talep Edildi

profile
18 Ekim 2025 18:53
4.367
kamera-arizali-telefonum-garanti-kapsaminda-onarilmadi-ve-ucret-talep-edildi-1.jpg

profile
Mikail
08 Aralık 2023 09:54
11.435

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz