AP Sayısı Hatası Nedeniyle Uygulamalar Açılmıyor Ve Verilere Erişilemiyor

Mart 2024 civarında Vodafone internet şubesinden satın aldığım İnfinix Hot 30i telefonumda dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda “AP sayısı” şeklinde bir hata görüyorum ve bu hatadan sonra hiçbir uygulamaya giremiyorum. Uygulamaların açılmaması nedeniyle özellikle tüm fotoğraflarıma ve telefonda kayıtlı verilerime ulaşamıyorum.

Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi, hâlâ hiçbir uygulama çalışmıyor. Fatura, garanti bilgileri ve Vodafone’a ait sipariş/başvuru bilgileri de telefonda kayıtlı olduğu için onlara da erişemiyorum.

Infinix Türkiye’nin ve Vodafone’un, telefondaki fotoğraf ve diğer verilerimin kurtarılması ve cihazın tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi için acil olarak destek vermesini talep ediyorum.