Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnfinix Telefonlarda Kronik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Soner
30 Eylül 2025 08:33
3.090

İnfinix Hot 11 model cep telefonunu yaklaşık dört ay önce Kırklareli merkez Vodafone bayisinden aldım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Telefonum servisten “oldu” denilerek geri geldi ancak hiçbir düzelme olmadı. Yaz başından beri cihazda sürekli olarak güncelleme gelmemesi, Instagram’a girdiğimde kendi kendine uygulamadan çıkma, sürekli virüs uyarıları ve donma/kasma gibi sorunlar yaşıyorum. Aynı sorunlar iki kızıma aldığım farklı İnfinix modellerinde de mevcut; onların telefonları da sık sık donuyor ve kasıyor.

Servise gönderirken sorunları tek tek yazılı olarak ilettim fakat cihazda hiçbir iyileşme olmadı. Bayiyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunlar telefonları her kullandığımızda tekrarlanıyor ve artık mağduriyetimiz katlanılmaz hale geldi.

Cihazların garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim ancak yaşadığımız bu kronik sorunların çözülmesini, gerekirse cihaz değişimi, para iadesi veya tekrar servis/yazılım güncellemesi gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Hem kendi telefonumda hem de çocuklarımın telefonlarında sürekli problem yaşadığımız için markadan acil destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülhakim sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Güncellemesi Sonrası Donma Ve Ses Sorunları Çözümsüz Kaldı

profile
Abdülhakim
20 Ekim 2025 19:13
4.145
Cihaz Güncellemesi Sonrası Donma Ve Ses Sorunları Çözümsüz Kaldı
cihaz-guncellemesi-sonrasi-donma-ve-ses-sorunlari-cozumsuz-kaldi-1.jpg
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

İnfinix Hot30 Aldım Sürekli Donuyor Uygulamalardan Atıyor Servis Çözüm Bulmuyor

profile
Saadet
05 Ekim 2025 15:09
3.162
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlhami
19 Kasım 2023 10:02
2.177
2
İsa sonuçtan memnun değil

Infinix Yeni Alınan Telefonda Şarj Ve Donma Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
31 Ekim 2025 14:26
4.506

profile
Merve
23 Ağustos 2023 10:09
9.965
Benzer Şikayet Yaz