to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Kusurları Değişim Talebi
23.11.2025 tarihinde İnegöl Plus Mobilya Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat 14.12.2025 tarihinde yapıldı.
Teslimattan sonra bir berjerde iskeletin yamuk durduğunu, bir üçlü koltuğun ise ayaklarından birinin diğerleriyle uyumlu olmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 haftadır firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden iletişim kuruyorum. Her defasında servis yönlendirileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı.
Başta tamir talebim vardı ancak süreç içerisinde bir ilerleme sağlanamadığı için artık sorunlu berjer ve koltuğun yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için destek rica ederim.
Yazdıklarım tamamen kendi deneyimime dayanmaktadır.
Değerli müşterimiz; Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmek adına bizimle mail adresi üzerinden iletişim bilgilerinizi ve talebinizi paylaşmanızı rica ederiz, talebinizle en kısa sürede ilgileneceğiz. İyi günler dileriz. Değerli müşterimiz; Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.