to read complaints and reviews, or file yours.
Kalitesiz Koltuk Takımı Ve Kaba Personel Tutumu Nedeniyle İade Talebi
08.10.2025 tarihinde tavsiye üzerine Antalya Sakarya Bulvarı’ndaki Doğrusöyler Mobilya’dan İmaj Lara koltuk takımını (2 ...adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer) satın aldım. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Henüz 5 aylık ve garantili olan ürünle ilgili ilk günden beri ciddi
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir ve süreçlerimizi geliştirmek adına dikkatle incelenmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz konu kapsamında yapılan değerlendirmede, ürünün belirli bir süre kullanılmış olması ve mevcut durumunun kullanım kaynaklı deformasyonlar içermesi nedeniyle iade ve bedel iadesi talebinizin ilgili mevzuat ve garanti koşulları çerçevesinde uygun bulunmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Bununla birlikte, müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımımız doğrultusunda, yaşanan teknik sorunların incelenmesi ve mümkün olan en uygun çözümün sunulabilmesi adına teknik servis ekibimizin destek sağlamaya hazır olduğunu bilgilerinize sunarız. Sürecin ilerleyebilmesi için bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli yönlendirmeler tarafınıza yapılacaktır. Bizimle mail adresi üzerinden iletişim bilgilerinizi ve talebinizi paylaşmanızı rica ederiz.
