Ayıplı Masa Ve Geciken İade Talebi

İnegöl Plus Mobilya’dan yaklaşık 3–4 ay önce satın aldığım salon takımının masası, daha ilk günden beri beşik gibi sallanıyor ve ürün, teşhir ürünü gibi, her yeri hatalı durumda. Ürünü yenisi gibi teslim almama rağmen, masa başta olmak üzere takımda ciddi kusurlar bulunuyor. Mağazadaki teşhir ürününü parçalayıp eve getirdiler; akıllı vida takmalarına rağmen sallantı devam etti.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren mağazaya başvurdum; ancak bugüne kadar sürekli oyalandım ve herhangi bir değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün ayıplı olması hem de bu süreçte ciddiye alınmamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu salon takımı için ürünün geri alınmasını ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.