to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online olarak 4.581,48 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 49725a8a2445137638). Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargo takip numarası ya da gecikmeye dair bir mesaj almadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte hem teslimat yapılmaması hem de bilgilendirme olmaması beni çok mağdur etti. Sadece kupon kullanabilmek için alışveriş yaptım ama yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 2.816,54 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25215MI5EApgnbi1810). Siparişimde hem ön sipariş hem de stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
24.08.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 906,22 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25236OEbBAcogmq5476). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dah...
08.09.2025 tarihinde saat 01:11'de İndeks Kitap üzerinden 14-08092025-1757283083 numaralı online siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.742,54 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de ...
Yorumlar