to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen hafta İndeks’ten birkaç tane kitap satın aldım. Aldığım kitaplardan birinin içeriğini beğenmediğim için, elime ula...ştığı gün hiç kullanmadan iade için geri gönderdim. İadeyi Ankara’dan PTT Kargo ile yaptım. Ancak iade sürecinde kitaba ödediğim 279,65 TL’den, kargo ücreti ve içinden kullandığı
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 721ac9df2563109715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta g...eçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak gözükmektedir ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Antalya’daki teslimat adresime ürünlerin bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Müşter
17 Eylül tarihinde İndeks firmasından birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2135013). Ürünler elime ulaşmadan,... kargodayken iade işlemini başlattım ve perşembe günü iade talebimi ilettim. Firma, iade dekontunun e-posta yoluyla gönderildiğini belirtti ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmad
11.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online olarak 4.581,48 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 49725a8a...2445137638). Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme ya
09.06.2024 tarihinde İndeks Kitap’tan, 14-09092025-1757411469 numaralı siparişi kredi kartı ile ve kupon kullanarak verd...im. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak soruma net bir yanıt ala
11.com üzerinden indeks akademi kendi satıcısı olan siteden alışveriş yaptım vatandaşlık soru bankası ve ders notları ki...tabını aldım 186 TL gibi bir ödeme yapıldı. Soru bankası kitabım teslim edilmedi. Sadece ders notları getirildi 208272254516 sipariş numaralı 09.08.2023 tarihinde sipariş. Bunun iç
