to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden sipariş verdiğim E**** E****** Coğrafya AGS kitabı (Sipariş No: ORDER-25284KwGFAsdmhm1565) elime ulaştıktan hemen sonra, yanlışlıkla bu kitabı aldığımı fark ettim. Aslında aynı yazarın KPSS kitabını almak istemiştim. Kitabın ambalajını hiç açmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım.
24 Ekim’de teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim sistemde doğrudan “iptal edildi” şeklinde görünüyor. İndeks Kitap Evi müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım.
Yanlışlıkla aldığım ve hiç kullanmadığım bu kitabın, doğru kitapla (KPSS kitabı) değiştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutar 376 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2026 Tarih A**** Y*** MEB kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281GwzCAhdlfb8345). Ancak asıl almak istediğim kitap 2026 A**** Y*** KPSS kitabıydı; yanlışlıkla MEB kitabını sipariş ettiğimi, ürün 16.10.2025’te elime ulaştığında fark ettim. Kitap hiç ...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden sipariş ettiğim “E*** Akademi 2026 KPSS MEB-AGS Coğrafya Video Ders Notu – M***** E***” adlı üründe ciddi bir basım hatasıyla karşılaştım. Kitabın 64. sayfasından sonra doğrudan 96. sayfa geliyor ve sayfalar 96, 95, 94 şeklinde geriye doğru i...
12.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden "hmc Yayınları KPSS Noktasından Haritalarla Coğrafya / E**** Ç****" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25285QqDFAwobhb6582). Ancak siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25264VhbBAaebfi4320). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir süre veremediler ve sürekli "2 gün içinde kargoya verilecek, yayıne...
10 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden 2191051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde “Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notu + Soru Bankası (E**** E******) ” ve “Yediiklim KPSS Matematik Video Çözümü + Soru Bankası (M***** B****) ” kitapları bulunuyor. Siparişi verirken kredi kartı ile toplam 1...
Yorumlar