Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Kargo Sürecinde Açıklama Eksikliği

31 Aralık günü İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişimin, bugün 10 Ocak olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı.

Sipariş numaram 14-31122025-1767179706’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişlerimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.