to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 2.816,54 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25215MI5EApgnbi1810). Siparişimde hem ön sipariş hem de stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir iptal veya iade talebim olmadı.
Siparişimin Ankara-Keçiören adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yapıyorum ve bu süreç beni mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 1.686,92 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25219SiXGAbhmhi8013). Siparişimde stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Siparişin üzerinden uzu...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.992,29 TL tutarında kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270X5oA07128875). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hizmetlerin...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
Yorumlar