Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

06 Ağustos 05:57
3.681

03.08.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 2.816,54 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25215MI5EApgnbi1810). Siparişimde hem ön sipariş hem de stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.

Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir iptal veya iade talebim olmadı.

Siparişimin Ankara-Keçiören adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yapıyorum ve bu süreç beni mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Var

07 Ekim 20:52
163
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Duyduğum Kitap Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Ekim 11:47
348
1
Dimen sonuçtan hiç memnun değil

İndeks Kitap Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve İletişimsizlik Sorunu

13 Ekim 00:18
190
Benzer Şikayet Yaz