to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 1.686,92 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25219SiXGAbhmhi8013). Siparişimde stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimde herhangi bir iptal veya iade talebim olmadı.
Siparişimin Amasya-Merzifon adresime bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yapıyorum ve bu süreç beni mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
03.08.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 2.816,54 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25215MI5EApgnbi1810). Siparişimde hem ön sipariş hem de stokta olan kitaplar bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 2.073,30 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280NT5GAbletv2372). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tüm kitaplar stokta var olarak g...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273SRYGAiegtk5502). Siparişim kredi kartı ile ödendi ve ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak bugün 12. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ...
Yorumlar