Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25280SEECAfvmwk2484 numaralı siparişim, bugün 13.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25275QTmDApkwnq3433 numaralı, toplam 3.200 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlar açılıyor ne de e-postalarıma yanıt veriliyor.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25280SEECAfvmwk2484 numaralı siparişim, bugün 13.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 25265qgvhaqocjv6787 numaralı siparişi verdim ve toplamda 965,05 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmad...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25282OnDFAtimwg9490 kodlu, toplam 3.612 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

03 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 25276 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplam 2.834 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim için de herhangi bir ...

Yorumlar