Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
28 Mayıs 2025 11:32
2.431

13 Mayıs 2025 tarihinde İndeks Kitap adlı firmadan sipariş verdim. Siparişlerimin kargoya verildiği belirtilerek sahte bir kargo kodu ile günlerce bekletildim. Kargo kodunu PTT sisteminde sorguladığımda böyle bir kayıt bulunamadı. Firma, kargonun PTT tarafından kaybolduğunu ve yeniden sevkiyat yapılacağını söyleyerek bir hafta daha beklememi istedi. Neredeyse bir ay olacak ve kitap siparişim henüz elime ulaşmadı, üstelik kargoya gerçekten verilip verilmediğinden de emin değilim. Sipariş verdiğim kitaplar AGS sınavı deneme kitaplarıydı ve belirli bir tarihte yapılacak sınav için gerekliydi. Ancak firma bu durumun bilincinde değil gibi davranıyor. Firma çalışanlarının ilgisiz ve alaycı tavırları da mağduriyetimi artırdı. Böyle firmaların kitap basım ve dağıtımı yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yorumu okuyanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için uyarıda bulunmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Nisan 2024 18:31
1.053
İndeks Kitap 18 Mart'tan Beri Siparişimi Göndermiyor

profile
30 Mayıs 2025 17:44
2.816
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 17:32
2.299
İndeks Kitap'ın Sorumsuzluğu Ve Umursamazlığı
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Haziran 2024 17:08
736
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2024 15:40
4.272
İndeks Kitap Yayınevi İle Yaşanan Kargo Sorunları
İndeks Kitap Yayınevi İle Yaşanan Kargo Sorunları
İndeks Kitap Yayınevi İle Yaşanan Kargo Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru