to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de indeksskitap.com üzerinden 900 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271S9rEAxbsib0190). Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Rize/Pazar.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; telefonla aradığımda sürekli sıra olduğu belirtiliyor ve yetkiliye ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24 Eylül'de indeksskitap.com üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.847 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-2526HmoGArvaps7118). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu sür...
27.09.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270RpWBAbcwuf1224). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimde özel bir ürün veya kampanya bulunm...
9 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden, toplam 990 TL tutarında ve birden fazla kitap içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25282B5LDAkqavv0993). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
14.10.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden 1269 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286WNbJAdrbdp5834). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak saatler sürüyor, e-posta...
18 Eylül’de indeksskitap.com üzerinden toplam 936 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261LuwCAwjkvr2314). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor v...
Yorumlar