to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1758806025xxjfp). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 2.470,75 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal edip paramın iadesini talep edeceğim ve başka bir yerden alışveriş yapmak zorunda kalacağım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; telefonlar sürekli meşgul çalıyor, maillerime ise hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde indeks kitapevi internet sitesinden toplam 2.949,58 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim (sipariş no: order-25266kqbcaqtldc8292) : - hoca kafası 2026 MEB-ags eğitimin temelleri ve Türk Milli Eğitim sistemi video ders notları + soru bankası 2'...
İndexs Kitap üzerinden 27.02.2026 tarihinde birkaç tane yayın siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor, hiçbir somut ilerleme olmadı. Siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını defalarca tal...
16 Ağustos 2025 Cuma günü, İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üye olmadan yaklaşık 2000 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25227OvwEAkvrqa9885). Siparişimde ağırlıklı olarak AGS, Yediiklim ve Yargı Yayınları’na ait çeşitli soru bankaları ve setler bulunuyordu. Sipariş sırasında i...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 15 farklı kitaptan oluşan bir online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279JJYH07113847). Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Siparişim için kredi kartı ile 3.034,34 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Tekir...
Yorumlar