Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

İndekskitap üzerinden ORDER-26041X9lF07129663 numaralı siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşıldı.

Ödemesini yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sürecin hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek talep ediyorum.