Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özensiz Paketleme Ve Yırtık Poşetle Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı

Özensiz Paketleme Ve Yırtık Poşetle Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
Özensiz Paketleme Ve Yırtık Poşetle Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
Özensiz Paketleme Ve Yırtık Poşetle Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
Özensiz Paketleme Ve Yırtık Poşetle Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
Asmin
6 Aralık 2025 18:241.261

İndeks Kitap sitesinden “Süper Fiyat – İndeks Akademi 2025 MEB-AGS Simülasyonu” kapsamında toplam 9 kitaptan oluşan 2753276364762 numaralı siparişi verdim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapmama rağmen, hem gönderi süreci hem de paketleme konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.

Kargom evde olmadığım bir anda küçük kardeşim tarafından teslim alınmış. Paketi bana verdiğinde poşetin delik ve yırtık olduğunu fark ettim. Gönderi, son derece ince, özensiz ve neredeyse transparan bir poşetle yapılmıştı. Özellikle kitap gibi korunması gereken ürünlerin bu kadar yetersiz ve korumasız bir ambalajla gönderilmesini kabul edemiyorum. Poşetin yırtık olması da aklımda farklı soru işaretleri oluşturdu ve gönderi sürecine olan güvenimi zedeledi.

Benim asıl şikayetim, ürünlerin yeterli şekilde korunmaması ve paketlemenin son derece özensiz yapılmasıdır. Bu ilk alışverişimde yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem hizmetten memnun kalmadım hem de bu siteyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Firmadan, öncelikle bu özensiz ve yırtık gönderimle ilgili açıklama bekliyorum. Ayrıca bundan sonraki gönderilerinde daha sağlam, dayanıklı ve korumalı paketleme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, uygun görülecek şekilde telafi edici bir çözüm (örneğin indirim kuponu veya telafi ürünü gibi) sunulmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İndeks Kitap Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İrem
7 Ekim 2025 23:36246

23.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde İndeks Akademi üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım sıras...

Kitap Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mutlu
19 Ekim 2025 00:20655

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden “Pegem 2026 MEB-AGS Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi + Mevzuat So...

Siparişim Kayboldu, Paramı Geri Alamıyorum!

Tuğba
13 Ekim 2025 14:06114

28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-27092025-1758982928 numaralı siparişi verdim ve onay mesajı aldım. Ancak ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İndeks Kitap Hatalı Basım!

İndeks KitapHatalı Basım!

Profil fotoğrafı
Tunahan
İndeks Hatalı Kitap Basımı

İndeks HatalıKitap Basımı

Profil fotoğrafı
Gizem
İndeks Kitap Kargolama Sıkıntısı Yaşadım

İndeks KitapKargolama Sıkıntısı Yaşadım

Profil fotoğrafı
Mesut
İndeks Kitap'tan Alınan Kitabın Yarısı Yok!

İndeks Kitap'tanAlınan Kitabın Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Bor
İndeks Kitap Yağ İçinde Kalan Kitaplarım!

İndeks Kitap Yağİçinde Kalan Kitaplarım!

Profil fotoğrafı
Esra
İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Gözüküyor!

İndeks KitapSiparişim Günlerdir Hazırlanıyor Gözüküyor!

Profil fotoğrafı
Sude
TrustBuy Skoru