KPSS Ve YKS Kitap Siparişimde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İndeks Kitap üzerinden 8 Ocak tarihinde KPSS matematik, tarih ve YKS kitapları siparişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığımda, muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri hem çok yetersiz kaldı hem de hiçbir şekilde çözüm sunmadı. KPSS hazırlanan biri için her gün çok kıymetliyken bu kadar uzun süre bekletilmek beni mağdur etti ve ciddi anlamda pişman oldum.

G**** Y***** adına verilen bu siparişimin daha fazla geciktirilmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim bilgilerim sistemde kayıtlı olup, tarafıma telefonla da dönüş yapılmasını istiyorum.